Ernie Schenk, director creativo freelance y columnita en Communication Arts, recientemente afirmo: “Llámalo el culto del amateur, llámalo como quieras, pero la realidad es que la creatividad ya no es la provincia exclusiva de escritores y directores de arte. Lo que necesitamos son inventores. McGyver gana. Picasso pierde”. Edward Boches, director creativo en Mullen y experto en redes sociales, coincide con esta idea: “La creatividad de hoy ocurre en tiempo real. Y tiene mucho que ver con cómo utilizas la tecnología y la interacción al igual que tiene que ver con cómo se utilizan las palabras y las imágenes. La nueva persona creativa es en parte contador de historias, en parte tecnólogo, en parte inventor. Y 100% social.”

Hay que dejar que las agencias propongan ideas, nuevos medios…Según Will Burnsen en Forbes, “Nueve de cada diez agencias aprovecharán la oportunidad de pensar más allá de la tabla de medios, pero hay que retarles a hacerlo”.

Hay que cambiar el concepto que se tienen de los profesionales de las agencias, que  podrán ser calificados como copys o directores de arte, pero cuando se les da rienda suelta, se convierten en auténticos creadores.

Quedarse atado a un plan de medios es fácil, y mucho más seguro. Pero no hay que dejar a la creatividad fuera ya que cuando hablamos de publicidad display ésta tiene un peso muy importante en los resultados de la campaña. Hay que atreverse a experimentar con nuevos formatos que causen un verdadero impacto en el consumidor, sin llegar a ser intrusivos.

Fuente: Marketingdirecto.com

Desde este momento, el contenido tomo importancia. Lo importante era crear una reacción en el “lector”, llegar a él a través de la vía emocional y generar experiencias con las que se sintiesen involucrados.

El marketing de contenidos cada vez está más en boca de las marcas, quieren probar nuevos canales de comunicación en lo que lo importante es lo que van a decir (el contenido). Por ello sigue siendo una de las nuevas tendencias de consumo combinado con acciones de social media. Además, las marcas saben que todo esto no sólo les ayudará a llegar por la vía de la emoción al consumidor sino que las encontrarán más fácilmente debido al posicionamiento natural en buscadores que estos contenidos les pueden aportar.

Si la publicidad tiene sus cuatro C’s, el marketing de contenidos no va a ser menos y también tiene las suyas:

• Contexto.  En el se fusionan los elementos de la marca, se construye la historia que será el punto de conexión con su público objetivo y elige el canal de difusión apropiado así como la estrategia de marketing individual que necesitará para su promoción eficiente.

• Canal. Los canales también han sufrido cambios. Cada vez nos encontramos con más multiplataformas y multicanales. Tenemos que saber dónde se encuentra nuestro consumidor y buscar la afinidad entre el y nuestra marca.

• Conexión. Ya no nos podemos conformar con captar la atención del consumidor y empezar una conversación. Debemos ser más ambiciosos y lograr verdaderos evangelizadores de nuestra marca. Los ejes centrales de los vínculos a largo plazo son: la atracción y  la interacción.

• Comercio. Es cierto que lo que queremos es conseguir establecer un vínculo con el consumidor pero no debemos olvidar que lo que, también, nos interesa es vender: el comercio.

El seguimiento del proceso de compra a través de las redes sociales, es indispensable para prevenir cualquier inconveniente.

Vía: puromarketing.com

En ocasiones, a la hora de generar contenido, algunas marcas se olvidan del consumidor. Cuando esto pasa, el resultado suele ser la sobrecarga de contenido irrelevante, la eliminación de opciones y la confusión del consumidor.

Aun así, para construir contenido verdaderamente valioso para el consumidor, hay definir antes qué entiende realmente el cliente por valioso. Por lo que hay que partir de la base de que tenemos que observar al consumidor, identificar sus hábitos, comportamientos y problemas.

El targeting es el principal aliado del marketing digital para hacer llegar al consumidor contenido coherente con sus hábitos, comportamientos y problemas, mostrando un alto nivel de afinidad con el mismo.

Por otro lado, el trono del marketing digital no tiene un único inquilino. Si el contenido es el rey del marketing digital, el contexto es la reina, explica Amy Amus en ClickZ. Al fin y al cabo, de nada sirve fabricar contenido verdaderamente valioso para el cliente, si el emplazamiento y el momento elegidos para lanzarlo no son los adecuados. En el marketing digital, contenido y contexto están condenados a entenderse para “reinar” sobre el consumidor.

Fuente: MarketingDirecto.com

El gasto medio de las marcas estadounidenses, en este año, en branded content fue de 1.91 millones de dólares. Gran parte de esta cifra fue destinada a modalidades electrónicas de branded content.

Pero la inversión en  branded content sigue siendo algo inestable, las principales razones por parte de los anunciantes para llevar a cabo estas acciones son: para el 49% la educación que pueden darles así a los consumidores seguida con un 26% de la retención.

Según María Pergolino (Marketo) “El contenido ayuda a los compradores a evitar el riesgo”. “Se trata de hacer que la persona se sienta cómoda cuando se prepara para comprar”. “El contenido también ayuda construir confianza y consistencia en su marca”.

Fuente: Marketingdirecto.com

¿Crean Empresas?, ¿Crean empleo?

Estas y otras  preguntas nos  nos hacen habitualmente, y mas en los tiempos delicados que vive la economía Española.

Desde Culsion hemos recopilado informacion de distinas fuentes  para elaborar este sencillo pero “aclarador” informe.

Podéis descargarlo aqui  http://t.co/bRz6Vrr

Son muchas las ocasiones en las que, reunidos con determinados clientes, surge el tema: ¿sigue siendo el residente extranjero importante como emprendedor en España? La respuesta, obviamente, es sí. Y es extraño, porque la percepción más generalizada es negativa, con una visión muy sesgada del verdadero aporte de la población extranjera al mercado empresarial y a la creación de empleo. Sin embargo sólo hay que echar un vistazo a los datos de afiliación al Régimen Especial Trabajadores Autónomos (RETA) para darse cuenta de la aportación real del colectivo. Mientras que los datos totales de afiliados bajan ostensiblemente entre los meses de Abril de 2010 y Abril de 2011, si nos centramos sólo en la evolución en el mismo periodo de los inmigrantes apreciamos una tendencia positiva. De hecho, en Junio de este año se contabilizaba un mayor número de extranjeros autónomos que en Junio del año 2009, tras dos años realmente duros en el mercado laboral español. De hecho, la reactivación se empieza a producir en Enero de este mismo año, tras 12 meses consecutivos de descensos.

Echando la vista atrás y remontándonos a periodos de mayor bonanza económica encontramos probablemente uno de los motivos de esta diferencia en las tendencias de afiliación al RETA entre españoles y extranjeros.  Entre los años 2005 y 2007 un 24% del total de población trabajadora inmigrante era emprendedora, frente a un exiguo 6,5% de españoles. Por sectores de actividad primaba el Comercio, seguido de la Hostelería y sólo el 16,2% de los extranjeros que se dieron de alta como autónomos en 2005 lo hicieron en sectores como la construcción, a posteriori gravemente perjudicados por la crisis. Esta elevada tasa de emprendedores foráneos, unida a una actitud ante la crisis económica mucho menos victimista y al hecho cierto de que al emigrar buscaban sin duda mejorar su estilo de vida, han permitido a los extranjeros residentes en España afrontar el paro redirigiendo sus esfuerzos al autoempleo y a la creación de pequeñas y medianas empresas, lo que a su vez ha generado un repunte significativo en la afiliación al RETA, que entre los ciudadanos extracomunitarios ha alcanzado un 9% y nos deja, además, otro dato especialmente significativo: entre Enero y Junio de este año los extranjeros han creado más empresas que los españoles en nuestro país. Y eso sin tener en cuenta (y es un dato especialmente relevante a la hora de analizar las cifras) que hay más de 1,2 millones de ciudadanos de origen extranjero que cuentan con nacionalidad española.

Y entre los diferentes colectivos de residentes extranjeros merece la pena hacer hincapié en el colectivo chino, que en un solo año ha incrementado el número de afiliados al régimen de autónomos en un 15% y que se consolida en este 2011 como la nacionalidad mayoritaria dentro del RETA seguida, aunque a cierta distancia, por Rumania. Va a resultar cierto aquello de que en chino crisis es igual a oportunidad.

Sea como fuere, la totalidad del colectivo extranjero en España sigue resultando de notable importancia para el tejido productivo del país y, como siempre intentamos concluir en esas reuniones a las que hacíamos referencia al comienzo de este artículo, mantienen su capacidad de consumo más allá de los estereotipos, a la par que sus peculiaridades en su relación con los medios de comunicación, lo que permite a los anunciantes segmentar de manera precisa y abrir un mercado que, lamentablemente, a día de hoy está muy poco explotado. Quizás por esa errónea percepción negativa tan extendida.

Descargar Informe en PDF: http://t.co/bRz6Vrr

Según los datos del nuevo “Informe Anual 2011, GlobalWebIndex”, el comportamiento de los consumidores en los medios de comunicación sociales está cambiando día a día. A medida que aumenta el uso de los sitios sociales, algunos paradigmas establecidos están comenzando a modificarse. En este sentido, el estudio señala que el uso de los medios sociales por parte de sus usuarios está cambiando para centrarse en la distribución de contenido en lugar de crearla.

No obstante, el elemento humano sigue siendo clave para generar confianza. En este sentido, algunos datos del informe indican que los usuarios de internet reportaron un 50% de aumento de esta confianza, generada a través de las recomendaciones de otros contactos sobre productos a través de los medios y redes sociales, y un aumento del 21% a través de los contactos de redes de microblogging.

“El elemento humano sigue siendo clave para generar confianza”

A pesar de que muchos de esos contactos puedan compartir algunos contenidos profesionales de forma simultánea o alternando con otras recomendaciones personales, mientras que la radio y la televisión apenas generaron confianza.

Los datos del informe señalan una vez más y por segundo año consecutivo, una aparente disminución en la confianza de las recomendaciones de contactos no relevantes, pasando del 47% en 2009 al 43% en 2011, y un aumento de la misma en el caso de los contactos profesionales o de perfiles clasificados como ”expertos”.

Otra investigación paralela viene a confirmar las teorías acerca de que el ‘boca a boca’ de amigos, familiares y compañeros, sigue siendo la forma más confiable de obtener información sobre productos y servicios.

La importancia y fiabilidad de las opiniones de los clientes se ha visto aumentada, sobre todo cuando los consumidores manejan recomendaciones y opiniones de auténticos contactos personales y directos. En este sentido, los usuarios de los medios de comunicación sociales afirman que el diálogo y la calidad de los comentarios y opiniones son la clave para lograr generar una mayor confianza.

Fuente: puromarketing

El perfil de consumidor on-line viene definido por el uso que hacen los usuarios de internet para realizar sus compras. Los perfiles más frecuentes en España son el mirón y el cazachollos. Estos dos tipos de consumidores tienen unos comportamientos de compra muy determinados.

-          El mirón se caracteriza por obtener información sobre los productos y precios en la red para acabar comprándolos en la tienda física.

-           Los cazachollos, además de comprar online habitualmente, son expertos en encontrar las mejores ofertas por Internet.

Existe un tercer perfil, el de los defensores cara a cara que apenas hacen uso de internet para apoyar sus compras. Debido a la creación de nuevos formatos de venta, el comportamiento de los usuarios varía y se crean nuevos tipos de compradores.

Existen diferentes tipos de venta online, lo que trae consigo distintos comportamientos por parte de los consumidores.

Destacan tres patrones:

1. Ventas grupales, protagonizadas por los cupones descuento.

2. Ventas en outlet de productos exclusivos o de marca.

3. E-commerce: el comercio electrónico tradicional con la venta de los mismos productos de la tienda física.

En las compras grupales el consumidor asimila un tipo de rol bien definido. El usuario es más comunicativo y utiliza mucho el boca-oreja: da a conocer los tipos de promociones de determinadas empresas para obtener mayor beneficio de la compra. Existen cupones por tiempo limitado que despiertan el impulso de compra del usuario. Otros, además de esa característica, requieren un mínimo de subscriptores para poder llevarse a cabo. Es por ello que la filosofía que suele seguir este tipo de usuario es la de la agrupación social para compartir la información de la que dispone: cuantos más amigos se enteren, mejor.

Por el contrario, el comportamiento del usuario que frecuenta los outlets online es totalmente opuesto al anterior. En este caso se intenta mantener la oferta en secreto para que nadie se pueda adelantar. Por lo tanto, el comprador se caracteriza por un matiz más egoísta. La repercusión de este tipo de venta en la red es menor en cuanto al número de comentarios que circulan en el momento de la pre-venta.

Finalmente, el e-commerce lidera las opiniones en la red, aunque la mayoría hacen referencia a servicios prestados en la tienda física. En este caso los internautas compran productos, hablan de precios, ofertas, atención al cliente y trato recibido, de rebajas o de los establecimientos favoritos de dichas compañías en tiendas físicas.

Formatos low cost y sociales

Según un estudio de CiudadMarket, más de la mitad de los internautas españoles considera que internet es la mejor tienda para hacer sus compras. La principal ventaja que se le atribuye es la oportunidad de encontrar mejores precios y ofertas. Además el comercio online les permite buscar con mayor precisión y comprar lo que más se ajusta a sus necesidades.

Por lo general el comprador, con la crisis, sabe que la venta es importante y por ello se toma más tiempo antes de decidirse por la compra y eso se refleja también en la red. No obstante, las tendencias en las conductas a la hora de realizar una compra online están experimentando un proceso de cambio debido a los efectos social y low cost.

Con la introducción del bajo coste, una buena parte de las compras se ha vuelto un capricho, pudiendo acceder a bienes de grandes marcas no estrictamente necesarios. Este tipo de usuario tiene como objetivo encontrar descuentos importantes. Muchos internautas se dejan llevar por los precios atractivos, lo que llamamos “estética low cost”. El mayor inconveniente en este punto es que se genera una falta de fidelidad hacia un comercio determinado. Los consumidores son atraídos por el precio no por el negocio.

En cuanto al efecto social, los consumidores establecen un círculo de confianza compuesto por familiares y amigos. Como clientes, su atención es difícil de captar porque no son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compañía les envía mensajes comerciales. “Las compras de estos usuarios son guiadas por recomendaciones de su propio círculo establecido y por páginas dedicadas al análisis de productos y comentarios de otros consumidores”, afirman desde CiudadMarket, un portal de e-commerce que ha creado una red social propia para fomentar ese intercambio de información.

Fuente: puromarketing

Respecto a la misma ola del año anterior, la penetración de la red ha crecido 4,8 puntos. En términos porcentuales, continúa el informe de Optimedia, el incremento es de un 4,2% respecto a la primera ola de 2011 y del 12,9% sobre la de hace un año.

El uso de redes sociales sigue creciendo, en el día de ayer incrementa sus datos en un 20,5%, es decir, 6.955.000 internautas se conectaron a redes sociales en día de ayer frente a los 5.770.000 que lo hacían en la primera ola del año.

El visionado de vídeo online se incrementa igualmente en un 7,3%, y llega a 4.240.000 individuos que vieron videos en el día de ayer.

Pero no todos los medios siguen creciendo, en lo que respecta a los Diarios siguen retrocediendo, situándose en un 37,6% de penetración, con 14.843.000 lectores. Los diarios de información general pierden 226.000 lectores mientras que los deportivos ganan 47.000 lectores, llegando a 4.697.000 individuos. Marca continua siendo el diario más leído en España con un incremento de 62.000 lectores y una audiencia total de 2.973.000. Entre los diarios de información general, El País sigue capitaneando el ranking con 1.961.000 de lectores. De los gratuitos, 20 Minutos es el más leído con 2.171.000 individuos.

El resto de medios gráficos, tanto revistas semanales o mensuales, como los suplementos, presentan la misma tendencia de caída que los diarios. La penetración de las revistas es del 49,8%. Entre las semanales, Pronto sigue como líder, con 3.436.000 lectores, seguida de Hola con 2.571.000, que arroja un notable aumento de 60.000 lectores respecto a la oleada anterior. Entre las mensuales, Digital+ se mantiene en el primer puesto con una audiencia de 2.690.000 lectores.

La radio se mantiene como segundo medio en penetración, con un 57,7%, prácticamente estable, con una ligerísima caída de 2 décimas, remarca el informe de Optimedia que destaca cómo la temática musical ha incrementado el número oyentes, con un total de 13.305.000 individuos, mientras que la de información general presenta un retroceso del 5,2%, pasando de 12.184.00o oyentes en el primer acumulado de EGM del año, a 11.550.000 en esta segunda ola. Cadena SER se mantiene en cabeza, con una audiencia promedio de lunes a viernes de 4.038.000 oyentes (con una pérdida de 657.000 individuos).

Finalmente, exterior incrementa su penetración, subiendo al 52,1% desde el 51,4%

En definitiva, Internet a día de hoy sigue siendo el rey de los medios y más aún cuando cada vez podemos acceder desde cualquier lugar y cualquier momento.

Fuente:  anuncios.com

Internet ha entrado en las casas de los españoles y ha cambiado la forma de vivir y de  entender la manera de relacionarnos, comprar y divertirnos. Ha revolucionado las reglas  de la información así como la posiblidad de acceder a ella. Según, CiudadMarket, más del  80% de los internautas total tiene un perfil en alguna red social.

Facebook, con más de 15 millones de usuarios es, de momento, la red social más usada en España y a nivel mundial, seguida por Blogger con 11,5 millones de usuarios y Tuenti con 5,2 millones. Twitter, cuyo número de usuarios es ya de 3,1 millones, sigue creciendo de forma exponencial. CiudadMarket, acaba de estrenar CiudadBla, la primera red social española dedicada al Social Shopping, ganando miles de seguidores ya en sus primeras semanas.

Los social network viven un momento de auge gracias a los millones de usuarios que participan en ellos, tanto para mantener amistades, como para instaurar relaciones con nuevas personas, jugar, intercambiar noticias y opiniones, buscar trabajo o nuevos empleados.

El comercio electrónico fue la categoría que más creció en la red (+13%), solo por detrás de las redes sociales (+18%). Esto se debe en gran parte a que se han eliminado muchas de las barreras que oponían resistencia a la compra online, como la desconfianza y la seguridad. Ya son más de 14 millones los españoles que adquieren productos a través de la red cada mes. Moda, libros y viajes son los sectores de los que se registra una mayor demanda. Es importante destacar que, España se convirtió en 2010 en el tercer país de la UE en comercio electrónico, justo después de Alemania y Reino Unido.

Entre los internautas, se observa la tendencia a usar Internet para hacer comparaciones antes que para comprar. De ahí, la importancia de las redes sociales como intercambio de información y de experiencias de compra. De hecho, existe una diferencia notable entre las personas que buscan informaciones y comparan precios en la red efectuando finalmente la compra en una tienda física y aquellas que comparan y realizan la compra directamente en Internet.

“Cada vez son más los españoles que eligen realizar trámites y operaciones de compra por Internet. Las redes sociales están desarrollando un papel fundamental en este proceso, siendo el canal por lo que se genera la información que da lugar a la compra”, aseguran los responsables del estudio.

El perfil del comprador medio, según datos reunidos por la plataforma, corresponde al de personas de entre los 25 a los 49, residente en ciudades, con estudios universitarios y de nivel socioeconómico alto y medio alto. El cibercomprador actual es una persona que está acostumbrada a usar la red y el ordenador, que emplea con frecuencia el e-mail y las redes sociales. El correo electrónico se revela una herramienta importante a la hora de facilitar la compra de los usuario: el 10% de ellos llega a la tienda online donde realiza la compra a través de los links incluidos en el mail.

La franja de público que accede a las ofertas de la red se va ampliando cada vez más gracias a la “adquisición de una mayor experiencia con el medio y a la penetración másiva de Internet entre las nuevas generaciones, que acceden a la red a edades cada vez más tempranas” señalan desde CiudadMarket.

Fuente: marketingdirecto.com